Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvod
Společnost Claims Detective s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Claims Detective" nebo "my"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb.
2. Shromažďování osobních údajů
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
2.1 Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- Datum narození
- Rodné číslo (pouze v nezbytných případech)
- Číslo občanského průkazu nebo pasu
2.2 Kontaktní údaje
- Adresa trvalého bydliště
- Korespondenční adresa
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
2.3 Údaje související s poskytovanými službami
- Informace o pojistných událostech
- Dokumenty a důkazy související s vyšetřovanými případy
- Fotografie a video záznamy
- Finanční údaje (pouze v nezbytném rozsahu)
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování detektivních služeb - vyšetřování pojistných podvodů a komerční vyšetřování
- Plnění smluvních závazků - realizace uzavřených smluv o poskytování služeb
- Právní povinnosti - plnění zákonných povinností vyplývających z živnostenského zákona
- Komunikace s klienty - poskytování informací o průběhu vyšetřování
- Archivace - uchovávání dokumentace v souladu s právními předpisy
4. Cookies a webové technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro:
4.1 Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a nelze je vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na akce, které provedete a které představují požadavek na služby.
4.2 Analytické cookies
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky, což nám umožňuje zlepšovat jejich funkčnost a obsah.
4.3 Správa cookies
Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webových stránek.
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů
- Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz - za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost - můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
- Právo podat stížnost - můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
6. Kontaktní údaje
Pro uplatnění vašich práv nebo v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
Claims Detective s.r.o.
Wenceslas Square 1
110 00 Praha 1
E-mail: privacy@claims-detective.cz
Telefon: +420 777 123 456
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
E-mail: dpo@claims-detective.cz
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. ledna 2024 a mohou být aktualizovány. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.